Resumo da forma como utilizamos os teus dados
A Agrauxine by Lesaffre utiliza os teus dados pessoais como responsável pelo tratamento de dados para determinados fins, em particular para operar e manter a nossa Plataforma e para gerir as nossas interações e relações contigo. Também podemos utilizar os teus dados pessoais para fins como a comunicação contigo sobre os nossos produtos e serviços, marketing direto ou análises. Encontrarás mais informações sobre isto nas secções 2 e 3.
Os dados pessoais são partilhados com outras empresas do grupo Lesaffre e com fornecedores terceiros. Em alguns casos, os dados pessoais são transferidos para fora do EEE. Encontra mais informações nas secções 4 e 5.
Dependendo do local onde vives, podes ter certos direitos de proteção de dados. Em particular, se residires no EEE, consulta as informações na secção 6.
O que é que este aviso abrange?
Este aviso de privacidade descreve a forma como a Agrauxine by Lesaffre (também referida como "nós" ou "nos ") utilizará os teus dados quando utilizares a nossa Plataforma ou aplicação (a "Plataforma "), quando participares em eventos/feiras da Lesaffre ou quando fizermos negócios contigo (como vendedor ou comprador de produtos ou serviços).
Este aviso de privacidade também descreve os teus direitos de proteção de dados, incluindo o direito de te opores a determinados tratamentos efetuados pela Agrauxine by Lesaffre, se residires no EEE. Mais informações sobre os teus direitos e a forma de os exercer podem ser encontradas na secção 7.
Dados pessoais que podemos recolher sobre ti
Recolhemos e processamos dados pessoais sobre ti quando interages connosco. Isto inclui :
Categoria
Informações de contacto
Informações sobre a empresa
Informações de marketing
Detalhes
O teu endereço, endereço eletrónico e número de telefone
Nome da empresa, título e função
As tuas preferências de marketing, incluindo qualquer consentimento que nos tenhas dado
Informações sobre o dispositivo
Informações relacionadas com o browser ou dispositivo que utilizas para aceder à nossa plataforma
Informações sobre as actividades
Informações relativas às tuas actividades na plataforma (por exemplo, navegação, acções, páginas consultadas, frequência e datas de acesso, etc.).
Mais informações
Qualquer informação adicional que nos possas fornecer por qualquer meio
Como é que utilizamos esta informação e qual é a base legal para essa utilização?
Apenas utilizaremos os teus dados pessoais para os fins e bases legais descritos abaixo:
Objetivo
Recolhemos, utilizamos e armazenamos informações de contacto, informações sobre a empresa e informações adicionais para efeitos de gestão dos teus pedidos e consultas.
Iremos recolher, utilizar e armazenar os teus dados e os da tua empresa para gerir a nossa relação contigo, quer sejas um cliente ou um fornecedor.
Base jurídica
Temos um interesse legítimo na gestão da nossa atividade e na resposta aos teus pedidos/consultas, incluindo o encaminhamento dos teus pedidos/consultas para as empresas adequadas do Grupo Lesaffre.
É necessário que processemos os teus dados pessoais para executar o nosso contrato contigo ou para tomar medidas a teu pedido antes de celebrar um contrato contigo. Temos um interesse legítimo em gerir a nossa atividade e prestar serviços aos nossos clientes, bem como em manter uma relação forte com os nossos fornecedores.
Recolhemos, utilizamos e guardamos os teus dados de contacto e os da tua empresa para te podermos prestar apoio ao cliente.
Temos um interesse legítimo em gerir o nosso negócio e prestar serviços aos nossos clientes.
Utilizaremos os teus dados de contacto, informações sobre a empresa, informações sobre o dispositivo e informações sobre a atividade para prevenir, investigar e/ou denunciar fraudes, terrorismo, falsas declarações, incidentes de segurança ou crimes, em conformidade com a legislação aplicável.
Temos um interesse legítimo em prevenir e detetar fraudes ou outros actos ilícitos.
Recolhemos e utilizamos informações de contacto, informações sobre a empresa e informações de marketing para te enviar marketing direto relacionado com os nossos produtos e serviços relevantes, ou outros produtos e serviços fornecidos por nós, pelas nossas filiais e por parceiros cuidadosamente selecionados.
Temos um interesse legítimo em promover os nossos serviços. Em alternativa, o teu consentimento (quando exigido por lei).
Recolhemos e analisamos informações sobre dispositivos e actividades para gerir e operar a nossa Plataforma, incluindo para a manter actualizada e relevante, para desenvolver o nosso negócio e para informar a nossa estratégia de marketing.
O teu consentimento quando são utilizados cookies (ou tecnologias semelhantes).
Em alguns casos, temos um interesse legítimo em utilizar os teus dados. O nosso interesse legítimo varia consoante a finalidade para a qual utilizamos os teus dados, e explicamos acima qual é esse interesse e como se relaciona com as operações de processamento que efectuamos. Sempre que processamos dados pessoais com base num interesse legítimo, efectuámos, conforme exigido pela Lei de Proteção de Dados, um teste de equilíbrio para documentar os nossos interesses, considerar o impacto do processamento nos indivíduos e determinar se os interesses dos indivíduos se sobrepõem aos nossos interesses no processamento. Podes obter mais informações sobre este teste de equilíbrio utilizando os dados de contacto no final deste aviso de privacidade
Como partilhamos os teus dados pessoais
Podemos partilhar os teus dados com as seguintes categorias de destinatários:
Categoria de dados pessoais
Informações de contacto
Informações de marketing
Informações sobre a empresa
Informações sobre o dispositivo
Informações comerciais
Informações adicionais
Categoria do beneficiário
Agrauxine de Lesaffre
Porquê?
Para operar, melhorar e desenvolver os nossos serviços.
Para facilitar a comunicação e coordenação eficazes (por exemplo, para enviar o teu pedido à entidade Agrauxine by Lesaffre relevante).
Informações de contacto
Informações de marketing
Informações sobre a empresa
Informações sobre o dispositivo
Informações comerciais
Informações adicionais
Prestadores de serviços terceiros
Empregamos outras empresas e indivíduos para desempenharem funções em nosso nome. Estas incluem, por exemplo, o alojamento e a manutenção da plataforma e dos servidores de terceiros.
Informações de contacto
Informações de marketing
Informações sobre a empresa
Informações sobre o dispositivo
Informações comerciais
Informações adicionais
Agências de aplicação da lei e de prevenção da fraude
Prevenir, investigar e/ou comunicar fraudes, terrorismo, falsas declarações, incidentes de segurança ou crimes, em conformidade com a legislação aplicável.
Para onde transferimos os teus dados pessoais
Os dados pessoais que recolhemos de ti podem ser transferidos para e armazenados fora do EEE/Reino Unido. Devido à natureza global da nossa atividade, os teus dados pessoais serão divulgados a empresas do grupo localizadas fora do Reino Unido e do EEE. Nos casos em que estas localizações não ofereçam um nível adequado de proteção de dados, asseguraremos a existência de salvaguardas adequadas para proteger a transferência dos teus dados pessoais para esses países. Uma cópia do mecanismo relevante pode ser obtida para análise, mediante pedido, utilizando os dados de contacto abaixo.
As tuas escolhas e os teus direitos
Tens os seguintes direitos:
Lei
O direito de acesso
O direito de retificação
Resumo
Permite-te receber uma cópia dos teus dados pessoais
Permite-te corrigir quaisquer dados pessoais inexactos ou incompletos que tenhamos sobre ti
O direito ao apagamento
Podes pedir-nos para apagar os teus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
O direito de restringir o tratamento
Podes pedir-nos que deixemos de processar os teus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
O direito de oposição
Podes opor-te a que processemos os teus dados pessoais com base nos nossos interesses legítimos (ou de terceiros), incluindo o processamento para fins de marketing direto ou a definição de perfis para fins de marketing direto, ou quando estivermos a realizar uma tarefa de interesse público - a tua objeção será aceite e deixaremos de processar os teus dados pessoais, a menos que o processamento se baseie em motivos legítimos imperiosos ou seja necessário para o exercício ou a defesa de acções judiciais que possam ser intentadas por ou contra nós.
O direito à portabilidade dos dados
Permite-te pedir-nos que transmitamos sem entraves a terceiros os dados pessoais que nos forneceste, ou que te forneçamos uma cópia para que os possas transmitir a terceiros, sempre que tal seja tecnicamente possível.
FRANÇA APENAS - Direito de nos dar instruções sobre a utilização dos teus dados pessoais após a tua morte
APENAS EM FRANÇA - Podes dar-nos instruções relativamente ao tratamento (conservação, eliminação e divulgação) dos teus dados pessoais após a tua morte. Podes alterar ou revogar estas instruções em qualquer altura.
Estes direitos podem ser limitados, por exemplo, se a resposta ao teu pedido revelar dados pessoais de outra pessoa, ou se nos pedires para apagar informações que somos obrigados por lei ou que temos interesses legítimos imperiosos em manter.
Se pretenderes exercer algum destes direitos, contacta-nos através dos dados abaixo indicados.
Se nos basearmos no teu consentimento, tens o direito de o retirar em qualquer altura, sem que isso afecte a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada. Podemos, no entanto, ter outros fundamentos legais para tratar os teus dados para outros fins, como os acima referidos.
Em alguns casos, podemos enviar-te mensagens de marketing direto sem o teu consentimento, quando nos baseamos nos nossos interesses legítimos. Tens o direito absoluto de recusar o marketing direto ou a definição de perfis por nós a qualquer momento. Podes fazê-lo seguindo as instruções da comunicação, se for um e-mail, ou contactando-nos através dos dados de contacto abaixo.
Se as tuas preocupações não forem resolvidas, tens o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de proteção de dados no país onde vives ou trabalhas ou onde ocorreu a alegada violação.
Em alguns casos, o fornecimento de informações será obrigatório: se os dados relevantes não forem fornecidos, não poderemos processar o teu pedido. O carácter obrigatório das informações a fornecer será claramente indicado no momento da recolha. Todas as outras informações são facultativas. Por exemplo, para os formulários de contacto disponíveis na nossa Plataforma, os dados necessários para processar o teu pedido são os marcados com um asterisco no formulário de contacto. Se não forneceres estes dados, o teu pedido não será processado por nós.
Período de conservação dos dados pessoais
Quando processamos dados pessoais para gerir os teus pedidos e consultas, conservamos esses dados durante o período necessário para processar o teu pedido e até um máximo de 5 anos a partir do último contacto.
Quando processamos dados pessoais para fins de marketing ou com o teu consentimento, processamos os dados por um período de 3 anos. Também mantemos um registo do facto de nos teres pedido para não te enviarmos marketing direto ou para processarmos os teus dados indefinidamente, de modo a podermos cumprir o teu pedido no futuro.
Quando processamos dados pessoais para fins de segurança do sítio, guardamo-los durante 4 dias.
Quando processamos dados pessoais como parte da execução de um contrato, conservamos os dados durante 5 anos a partir da tua última interação connosco.
Actualizações a esta declaração de privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar este aviso de privacidade em qualquer altura e fornecer-te-emos um novo aviso de privacidade quando fizermos actualizações substanciais. Poderemos também informar-te periodicamente por outros meios sobre o processamento dos teus dados pessoais.
Contacta-nos
A parte responsável pelo processamento dos teus dados pessoais é a Agrauxine by Lesaffre. Se tiveres alguma dúvida sobre esta nota informativa ou se desejares contactar-nos por qualquer motivo relacionado com o tratamento dos teus dados pessoais, contacta-nos através de Agrauxine by Lesaffre - Service Communication - 7 avenue du Grand Périgné, 49070 Beaucouzé - França.